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淘寶賣家必須要看的提升淘寶店鋪信譽的方法!淘寶賣家必須要看的提升淘寶店


2019年08月09日 16:43 關鍵詞:淘寶賣家必須要看的提升淘寶店鋪信譽的方法!淘寶賣家必須要看的提升淘寶店鋪信譽的方法!淘寶賣家必須要看


摘要:交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的,即訂單交易成功後,賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。達到11個好評,


買賣雙方

首先看看買家:

交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的,即訂單交易成功後,賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。達到11個好評,買家就可以升級為2心。

淘寶評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類。評價生效後,收到評價一方的信用積分會根據相應計算方式進行增減,計算方式:“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分。

再看看賣家:

對于賣家來說淘寶信譽怎麼提升就比較重要了常常有人會這麼說:見面三分情,禮物如人情!或是在線優惠價,也是一種人情分,如果自己開店的,在利潤還算可以的情況下,不防做一下口碑,批一些小禮品或是直接在線優惠一些給客人,你會有意想不到的好評回饋,或回頭再次購買率。

這裡需要注意有的一點:平時我們很多賣家喜歡在包裹内附加上一個感謝信,這個的字,有手寫也有打印的;友情提醒大家一點:盡量找一些字迹漂亮的寫好後複印,切記不要用字迹不好的,形象不好的,這個等于做了負面的推廣。

除了積分以外,再有一種是動态平分:寶貝與描述相符,賣家的服務态度,賣家發貨的速度,物流公司的服務。

這個裡面直接說明客人對店鋪産品與服務人員,合作的快遞公司的認可度,也會側面的影響銷量的。一般來說,建議從老顧客入手,做一些免費體驗活動,新品上架老客回饋,拍圖分享,點評多文字進行獎勵返現等。

其實這些都是屬于賣家的售後服務,做一些小小的操作,成本低,但是卻給客戶留下了很多好的印象,好評自然會多起來,店鋪的信譽也會跟着提升。

寶貝的操作

1、選款

選擇的款式直接影響到店鋪寶貝的點擊率,點擊率的高低反映是這個寶貝是不是大家喜歡的,所以要通過數據分析寶貝是不是熱銷品,吸引大家的眼球。

2、推廣圖

選好款後要選擇推廣圖,圖片要吸引人的眼球,讓人有想點的欲望,一屏下來的圖片,你怎麼樣讓人過目不忘。圖片的清晰度和折惠信息,可以多做幾張創意不同的圖片進行輪番測試,通過觀察數據選擇好的一張。

3、寶貝價格

價格這一塊參照同行的價格,不管怎麼說來淘寶的,還是有着沾點小便宜的心思。

4、直通車的位置

關于淘寶付費推廣中直通車位置的選擇是相當的重要,因為沒有好的位置,客戶看不到也是白搭,盡量讓自己的位置靠前,多觀察自己的對手是怎麼樣的。若是自己産品基礎比較薄弱的話,盡量錯開競品的投放的位置,找适合自己的哦。

5、選詞

選詞這塊也就是關鍵詞了,一方面我們可以通過一些工具選擇比較适合的詞,另一方面我們可以通過直通車進行養詞,隻不養詞的過程稍微久一些。方法有二,第 一種就是我們可以把引來的流量轉化到無線端的微淘關注和店鋪收藏和寶貝收藏,等旺季的時候來做促銷。

提高店鋪的銷量是一個系統性的工作,其實隻要寶貝夠好,有銷量,再加售後的服務,店鋪的信譽還怕上不去?


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